Retours et remboursements
Si tu rencontres un problème qui n'a pas été résolu par notre support technique, tu peux nous retourner le produit. La première étape consiste à remplir la fiche de retour.
Cette fiche doit être remplie entièrement. Nous te répondrons par e-mail sous 3 jours ouvrables avec les instructions concernant le retour.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Nous ne remboursons pas les produits endommagés en raison d'un emballage insuffisant. Merci d'utiliser une boîte de protection extérieure afin d'éviter tout dommage durant le transport. Le retour doit préalablement être approuvé.